Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web e i servizi Parazax è Parazax, con sede indicata in Via del Corso 113, 00186 Roma, Italia (email: [email protected], telefono: +39 02 1926 8868).

Per qualunque istanza relativa all'esercizio dei diritti dell'interessato o all'interpretazione della presente informativa, è possibile fare riferimento diretto all'ufficio privacy tramite l'indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologia di Dati Personali Trattati

In base all'interazione dell'utente con i nostri servizi, Parazax può raccogliere e trattare le seguenti categorie di informazioni:

• Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico comunicati spontaneamente per ricevere informazioni o supporto tecnico;
• Dati tecnici di connessione e navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori unici del dispositivo, orari di accesso, pagine visualizzate, tempi di permanenza ed errori di sistema raccolti tramite log server;
• Dati analitici sull'utilizzo: interazioni con le funzionalità della piattaforma, preferenze di configurazione dell'interfaccia e parametri diagnostici aggregati;
• Dati relativi alle comunicazioni: lo storico delle richieste di assistenza, segnalazioni e comunicazioni inoltrate al nostro servizio clienti.

3. Basi Giuridiche e Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente in presenza delle basi giuridiche previste dall'art. 6 del Regolamento (UE) 2016/679, per le seguenti finalità:

• Esecuzione contrattuale o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b): consentire l'accesso all'infrastruttura tecnologica Parazax, rispondere alle richieste informative inoltrate e fornire assistenza tecnica dedicata;
• Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c): ottemperare a norme civilistiche, fiscali, di pubblica sicurezza o a provvedimenti vincolanti emessi dalle autorità competenti;
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f): prevenire attività fraudolente, monitorare l'integrità strutturale dei server, tutelare i diritti della Società in sede stragiudiziale o giudiziaria e ottimizzare le prestazioni della piattaforma;
• Consenso espresso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a): ove richiesto per comunicazioni informative facoltative o per l'impiego di specifici identificatori di tracciamento non tecnici.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Dati

Il trattamento viene svolto con strumenti automatizzati ed elettronici nel rispetto delle misure tecniche e organizzative appropriate ai sensi dell'art. 32 del GDPR. Adottiamo protocolli crittografici avanzati per i dati in transito (TLS/HTTPS) e a riposo, controlli granulari degli accessi basati sul principio del minimo privilegio, firewall perimetrali e procedure periodiche di vulnerability assessment.

5. Comunicazione e Destinatari dei Dati

I dati personali non formano oggetto di diffusione indiscriminata né di compravendita a terzi per finalità commerciali terze. I dati possono essere resi accessibili esclusivamente a:

• Personale autorizzato e debitamente istruito appartenente all'organico di Parazax;
• Fornitori di servizi tecnici e infrastrutturali (hosting provider, centri dati cloud, piattaforme di monitoraggio delle prestazioni) formalmente nominati quali Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR;
• Consulenti legali, revisori contabili o autorità pubbliche qualora sussista un preciso obbligo di legge o una necessità di tutela giudiziaria.

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Ove taluni fornitori di servizi cloud abbiano server collocati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento dei dati avverrà unicamente in conformità agli articoli 44 e seguenti del GDPR, ossia verso Paesi destinatari di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ovvero previa sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) integrate da misure tecniche di sicurezza addizionali.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• I log tecnici di navigazione e diagnostica vengono conservati per un massimo di 12 mesi per motivi di sicurezza informatica;
• I dati legati alle comunicazioni contrattuali e precontrattuali vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini di prescrizione ordinari previsti dalla legge (fino a 10 anni);
• I dati fondati sul consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso da parte dell'utente.

8. Diritti dell'Interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di esercitare in qualunque momento le seguenti facoltà:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e riceverne copia;
• Diritto di rettifica: ottenere l'aggiornamento, la correzione o l'integrazione dei dati inesatti;
• Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la rimozione dei propri dati nei casi previsti dall'art. 17 GDPR;
• Diritto di limitazione: richiedere il contrassegno dei dati con limitazione del loro futuro trattamento nei casi contemplati dall'art. 18 GDPR;
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it).

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web impiega cookie tecnici strettamente necessari al corretto funzionamento della sessione di navigazione e alla sicurezza della rete. L'utente può gestire o disabilitare l'utilizzo dei cookie configurando opportunamente le preferenze del proprio browser internet, sebbene ciò possa pregiudicare la corretta visualizzazione di taluni moduli.

10. Aggiornamenti dell'Informativa

La presente Privacy Policy può subire revisioni periodiche per effetto di novità normative o aggiornamenti delle soluzioni tecnologiche adottate da Parazax. La data dell'ultima modifica riportata in apertura fa fede per l'identificazione della versione attualmente applicabile.

11. Contatti per la Protezione dei Dati

Per richieste di chiarimento o per trasmettere formale istanza di esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile scrivere a:

Parazax — Ufficio Protezione Dati
Via del Corso 113, 00186 Roma, IT
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1926 8868